Ülkemizde ve dünya genelinde her gün milyonlarca kullanıcının saatlerini geçirdiği sosyal medya platformu, hem satış sektörü üzerinde, hem hizmet sektöründe hem de belirli reklam, tanıtım görevleri için müthiş etkili olan bir alandır. Kullanıcıların alışkanlıklarının gelişen teknolojiye ve trendlere göre günden güne değiştiğini de göz önünde bulundurursak, sosyal medya yönetimi konusunda oldukça titiz davranılması ve yakın markajdan takip edilmesi gerekliliğinden söz edebilmemiz mümkündür.
Özellikle markaların başarıyla yürütülmesi gereken bir sosyal medya iletişim sürecine fazlasıyla ihtiyaçları vardır. Kaliteli bir yönetim süreci, markalara uzun soluklu başarılar kazandırarak aynı zamanda hedefledikleri kitleye ulaşmayı da oldukça kolay hale getirmektedir.
Konuyla ilgili en büyük yanılgı, sosyal medya yönetiminin iyi bir sosyal medya kullanıcı olmakla karşılaştırılmasıdır. Herhangi bir sosyal medya mecrası ne kadar etkili ve aktif bir şekilde kullanılıyor olursa olsun, yönetim kısmında başarı göstermekle ilgili bir artısı bulunmamaktadır. Çünkü profesyonel şekilde bir yönetim yapıldığında, kitlelere uygun pazarlama stratejisini doğru geliştiren; sosyal medya alanında uzman, analizlerini profesyonel bilgi birikimiyle ve tecrübelerle yapan bir kişi ya da bir ekiple çalışıyor olunması gerekir.
Mucizefikir Dijital Ajans olarak bizler profesyonel sosyal medya yönetimi hizmeti kapsamında markalara ihtiyaçları olan her noktayla ilgili yardımcı oluyoruz. Sektördeki deneyimlerimiz ve başarılı referanslarımızla bizlerle yeni çalışmaya başlayacak her markaya güven garantisi vererek sosyal medya ekibimizle ve her yardıma hazır diğer ekip arkadaşlarımızla sizlere ihtiyacınız olan desteği eksiksiz biçimde sağlıyoruz.
Sosyal Medya Hizmeti Kapsamındaki Çalışmalar
İlk olarak markanızın kendisine has bir stratejisi olması gerekliliği göz önünde bulundurarak, ulaşmak istediğiniz kitleye ve anlatmak/göstermek istediğiniz şey her ne ise ona uygun bir strateji planı oluşturulmaktadır. Planlamanın işin en başından yapılması yönetim süreçlerinde takip edilmesi gereken adımları zaten sağlamış olacağından işleyişin takibi de kolaylaştırılır.
Marka kimliğinize uygun sosyal medya içerikleri oluşturarak, böylelikle doğru hedef kitleye kanalize olmanız ve hedef kitlenin de istediğiniz ölçüde dikkatini çekebilmeniz sağlanır. Yaratıcı içerikler hem markanızı dijital dünyaya doğru bir şekilde yansıtmakta hem de haftalık ya da aylık olarak plana alınan içeriklerde destek görsel, video, gif vb. zenginleştirmelerle hedef kitlenizin dikkatini arttırmaktadır.
Hem dikkat çekici bir marka olmak, hem iyi paylaşımlarla takipçi arttıran çalışmalarda bulunmakla birlikte bu yapılan çalışmaların başarı ivmesinin nerden nereye taşındığı da yapılan raporlamalarla ve analizlerle belirlenir. Sonuç olarak uzman sosyal medya hizmeti alındığından bu analizler ışığında nasıl daha iyi noktaya gelinebileceğinin, yükselerek gelinen noktanın başarısının nasıl sürdürülebilir olacağının bir planlaması yapılarak markayla da paylaşılır.
Kampanya konusu bu hizmette oldukça önemli. Gerçekleştirilen kampanyaların sizin hedeflediğiniz kitleden hedeflediğiniz geri dönüşleri alması sağlanmaktadır. Böylelikle özellikle e-ticaret firmalarının sosyal medyalarındaki kampanyalarına ekstradan yoğunluk ve titizlik göstermeleri gerektiğinden profesyonel bağlamda destek almaları sektörel yeterlilik için oldukça önemlidir.