Uluslararası Dijital Pazarlama
Sürekli gelişen teknoloji sürekli değişen iş kollarını da beraberinde getirmektedir. Sosyal medya firmaları da bunlardan bir tanesidir. Sosyal medya firmaları ne iş yapar? Aslında sosyal medya uzmanlarının yaptığı işin yanında bir nevi sosyal medyaya yön verir. Web tasarımlarını yanında sosyal medya hesaplarına yönetmek, takibini yapmak, sosyal medya kampanyaları düzenlemek, sosyal ağlardaki yerini belirlemek, gibi sosyal medya ile alakalı akla gelebilecek her türlü işi yapar.
Sosyal medya firmalarının kendi içinde bir çok alt dalları vardır. Sosyal medya takibinin yanında rakiplerin, müşterilerin ve istenilen kitlenin takibini yaparak hakkında bilgilendirir. Bunların haricinde bir de sosyal medya yazılımları geliştirirler. Sosyal medya firmaları sosyal medya uzmanlarından farklı olarak geniş bir yelpazede planlama çıkarır ve müşterisi için ekstra uygulamalar geliştirir. Sosyal medya firmalarıyla çalışmadan önce kişi kendinin ne istediğini bilmesi gerekir. Ne istediğini iyi bilen biri, iyi bir araştırmayla sosyal medya firmalarından istediği sonucu alır ve nitekim paraları da boşa gitmemiş olur. Sosyal medya kullanıcısı öncelikle kendisine ben neden sosyal medyadayım? Sosyal medyadaki amacım ne? Hedeflerim neler? Sosyal medya firmalarından beklentim nedir? Gibi sorulara cevap bulması gerekir. Eğer bu sorulara kendi kafasında netlik kazandırırsa karşısındakinden de ne istediğini iyi bilecek ve karşı tarafa kendini daha iyi ifade edebilecektir. Böylelikle Onu anlayan bir sosyal medya firmalarının da işi kolaylaşır. Sosyal medya firmaları mevcut çevreleriyle müşterilerine alternatif çözümler üretir. İşinde uzman bir firma zaten müşterisinin isteklerini biraz konuşma sonrasında anlayabilir. Örneğin; işi için daha fazla müşteri potansiyeli ve satış için takipçilerinizle etkileşimi artırarak benimsenecek uygulamalar geliştirir. Müşteriyi veya şirketini arama motorlarında ilk sayfada yer alacak şekilde düzenleme yapar. Sosyal medya firmaları sizi ve işinizi takip eden kitleyi araştırır ve müşterilerin sizden beklentilerini size iletir. Her türlü yeniliklerden haberdar eder ve müşterisinin en üst seviyede yer alması için farkı uygulamalar geliştirir. Kendimizde bir müşteri olarak baktığımızda ürün almadan önce sosyal medyada ürünü araştırıyoruz fiyatlarına, özelliklerine ve ürün hakkındaki yorumlara bakarak alıp almayacağımıza karar veriyoruz. Sosyal medya firmaları bütün bunların takibini yaparak iş yeri sahibine iş ve müşteri potansiyeli hakkında ve yapılabilecekler hakkında her türlü bilgiyi verir. Sosyal medya aslında insanlığa büyük nimettir. Tabi doğru kullanıldığında. İnsanlar eskiden haberleşmek için bir mektubu bile haftalarca aylarca beklerken şimdi anlık olarak görüyoruz. Sosyal medya kullanıcılarının %50 neden fazlası markaları takip eder. %36si marka ve markanın ürünleri hakkında görüşlerini bildirir. Kullanıcıların bir çoğu ürünü twitter veya facebook tan gördüğünü anlatır. Şirketlerin %75 i pazarlamalarında sosyal medyayı kullandıklarını bildirirler. Ee hal böyleyken ürünlerin veya hizmetlerin pazarlanmasına sosyal medya firmalarıyla işbirliği içinde olmamak mümkün değildir. Ama sosyal medyada gelişi güzel iş yapılmaz, kendine göre kuralları vardır. Sürekli değişen ve gelişen bir çağda olduğumuzdan pazarlamada ön plana çıkmak için işlerin nasıl yürüdüğünü neler yapmamız gerektiğini bilmeniz takip etmemiz mümkün değildir. Kulaktan dolma bilgilerle işe girmekte faydadan çok zarara yol açacağından bir bilene yani sosyal medya firmalarına sormakta yarar vardır.
Sosyal medya firmalarının amacı müşteri memnuniyetidir. Amaç müşteri memnuniyeti olduğu için, müşterisinin memnuniyetiyle de kendi reklamını yapmış olur. Ürettiği mallarını veya hizmetlerini iyi bir şekilde pazarlayan, her zaman piyasada bende varım diyen, piyasada unutulmak istemeyen, bir çok şirketlerin arasında piyasada tutunmak ve sürekli ön planda olmak isteyen herkes mutlaka sosyal medya firmalarından yardım alıyordur. Unutmamak gerekir ki bir markanın veya hizmetin kaliteli olduğu kadar sesinin de duyurulması önemlidir. Bizler mucizefikir.com olarak tüm bu reklam aksiyonunda etkin rol almak ve firmanızı en doğru şekilde tanıtmak için yola çıktık. Bu konudaki her türlü desteğimize sitemiz üzerindeki haberleşme yöntemlerinden size en uygun olanı ile ulaşabilirsiniz.